AI Agent · 企业级定制

智能体
定制开发

基于大语言模型,结合企业专属知识库、业务流程与API集成,为您打造具备自主规划、任务执行与持续迭代能力的AI智能体,让AI真正融入业务,成为您的数字员工。

自主决策

意图识别与任务规划

知识增强

RAG企业知识库接入

系统集成

API对接与流程编排

安全可控

合规护栏与权限管控

ABOUT AI AGENT

什么是智能体定制?

AI智能体(AI Agent)是基于大语言模型底层能力,结合特定行业知识、业务流程与数据接口,通过提示词工程、检索增强生成(RAG)与工具链集成,构建的具备自主规划、任务执行与持续迭代能力的数字化实体。

智能体并非简单的对话机器人或规则引擎,而是具备"感知-决策-执行-反馈"闭环的自主系统。它能将通用人工智能转化为可量化、可管控、可嵌入企业现有IT架构的专用生产力节点。

智能体 vs 传统自动化

  • 决策逻辑:基于语义理解与概率推理,而非预设规则与固定脚本
  • 非结构化处理:原生支持多模态解析,无需额外OCR/NLP插件
  • 流程适应性:支持动态容错、模糊指令与自适应调整
  • 持续优化:基于交互数据自动微调,而非人工维护规则库

智能体核心功能架构

意图识别与上下文管理

多轮对话状态追踪,128K-200K上下文窗口

动态知识库检索(RAG)

向量数据库+语义检索,毫秒级召回

业务插件调用

RESTful/gRPC协议,对接ERP/CRM/工单系统

自主规划与反思机制

ReAct/Plan-and-Solve框架,任务拆解与校验

CUSTOMIZATION SERVICES

智能体定制服务内容

从需求分析到部署运维,提供全生命周期智能体定制服务

需求分析与场景定义

梳理业务痛点与KPI目标,明确智能体核心任务边界,定义输入输出规范与异常处理策略,编制需求规格说明书。

技术架构设计

确定模型底座选型,设计数据架构(知识库与向量数据库)、工具调用接口(API集成)及安全合规框架(内容过滤与数据脱敏)。

知识库构建与RAG

上传企业文档(PDF/Word/Excel/数据库表),自动完成分块、向量化与索引构建,实现企业私有知识毫秒级召回,准确率达92%以上。

工作流编排开发

采用主流智能体框架搭建核心工作流,完成多智能体协同逻辑部署与优化,支持条件分支、循环控制与自定义脚本注入。

API与系统集成

通过标准化API网关对接ERP、CRM、工单系统等,支持RESTful/gRPC协议,实现跨系统数据读写与状态同步。

安全护栏与合规

内置权限控制、审计日志、敏感信息过滤和合规策略,防止数据泄露或不当使用,符合等保2.0与生成式AI管理办法要求。

APPLICATION SCENARIOS

典型应用场景

客户服务与售后

7×24小时多语言智能响应,工单自动分类与升级,平均响应时间缩短60%-80%。支持情绪识别与复杂问题智能转人工。

智能客服 工单流转 多轮对话

运营与数据分析

自动生成BI报表、异常指标预警、供应链需求预测与库存优化建议。将数据洞察转化为可执行的决策建议。

智能报表 异常预警 预测分析

研发与代码辅助

代码审查、单元测试生成、技术文档自动化撰写与架构合规检查。辅助研发团队提升效率,减少重复性工作。

代码审查 文档生成 合规检查

合规与风控审计

合同条款比对、交易流水异常检测、监管政策实时解读与风险评级。辅助合规团队高效处理海量审查任务。

合同审查 异常检测 风险评估

政务服务

智能审批辅助、政策解读与公众诉求响应,筑牢政务数据安全防线,提升公共服务效率与群众满意度。

智能审批 政策解读 诉求响应

智能制造

生产调度优化、设备故障预测、工业质检智能体,赋能生产流程优化,助力企业降本增效与数字化转型。

调度优化 故障预测 质检辅助
DEVELOPMENT PROCESS

智能体定制开发流程

标准化六阶段开发流程,确保项目高效交付与质量可控

01

需求分析与场景定义

明确智能体的核心任务边界,梳理业务痛点与KPI目标,编制需求规格说明书。

02

技术架构设计

确定模型选型、数据架构、API接口及安全合规框架,输出架构设计文档。

03

开发与编排

搭建核心工作流,完成知识库构建、工具绑定与多智能体协同逻辑部署。

04

测试与调优

功能测试、性能压测、边界场景验证及"幻觉"排查,确保系统稳定可靠。

05

部署上线

完成私有化或云端部署,配合算法备案等合规流程,正式接入生产环境。

06

运维与迭代

持续监控、模型微调与功能迭代,确保系统长期有效运行并持续优化。

WHY CHOOSE US

为什么选择格修科技?

资质齐全

CCRC信息安全服务资质、ISO9001质量管理、ITSS信息技术服务认证

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CISSP、CISA、CISP等国际认证专家,深耕AI安全与智能体开发领域

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以解决问题为导向,关注客户核心需求,售后持续迭代优化